Arama
Flitreler
KAPAT
  • 545 517 04 05

İade

Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren  7  gün içinde iade edebilirsiniz.
 
İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte faturasını, garanti belgesini ve iade nedeninizi belirten bir dilekçeyi göndermelisiniz.

İade durumunda kargo bedeli müşteriye aittir, aksi durumda iade işlemi yapılmamaktadır.

Kişiye ait ürünlerde (altın, gümüş, platin, zirkonyum ve titanyum alyanslarda) değişim ve iade olmamaktadır.

Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.

Sadece çelik alyanslarımız içerisine yazı yazılmadığı takdirde ürünlerin iadesi/değişimi yapilmaktadir.

Kolye, küpe, yüzük ve bileklik vs. modellerinde iade/değişim imkanı vardır.

Parmak numarası yanlış bildirildiğinde altın, gümüş, zirkonyum ve platin alyanslarımızda modele göre 1 numara büyütme ve küçültme işlemi yapılmaktadır. 1 numaradan büyük veya küçük olan alyanslarda sorumluluk kabul edilmemektedir. Titanyum alyanslarda büyütme veya küçültme işlemi olmamaktadır.

Merhaba, geçen hafta size yazma fırsatı bulamadım. Sipariş ettiğim alyanslar elime ulaştı, çok güzel olmuşlar tahminimden daha zarif teşekkür ederim ellerinize sağlık

İpek Ersin
image01

Alyanslarımız için özel istekte bulunduk. Sipariş notu kısmına yazdık. Çok güzeller çok beğendik. Kırmızı kadife kutu ile hediye paketi olarak göndermişler. Teşekkür ediyorum size.

Alper Atabey
image01

Teşekkürler. Çok şık bir tasarım gayet güzel bir ürün. Ellerinize sağlık. İyi günler.

Mehmet Emre Altınbaş
image01

Kesinlikle yüzük ve hizmet kalitesinden çok memnunuz. İstediğimiz model dedikleri günde elimize ulaştı. Ölçülerde her hangi bir sorun çıkmadı çok teşekkürler.

İlhan Harput
image01

Aldığım ürünü 1 yıl sonra bakıma yolladım ve çok kısa zaman da elime sıfır gibi ulaştı. :) Mükemmel hizmet için teşekkür ederim.

Zuhal Kara
image01
Alyans Sarayı

Alyans Sarayı Türkiye'nin alyans sitesi. Alyans Sarayı web sitemizde altın alyans, gümüş alyans, platin alyans, titanyum alyans ve çelik alyans...

 
Müşteri Destek

Siz değerli müşterilerimize 7/24 canlı destek hizmeti sağlıyoruz.

 
Her Ürün Ücretsiz Kargo

Ürünlerimizi Ups Kargo ile ücretsiz ve sigortalı olarak size yolluyoruz.

 
Güçlü Koruma

Sitemizde kredi kartı işlemleri için haberleşmede her aşama güvenlik altına alınmıştır.